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太陽光や照明光を吸収、暗くなったら発光します。
夜間の点灯時の目印に、お部屋のアクセサリーにも。
従来品の10倍の明るさと長持ちで、朝まで光ります。

かわいいキティちゃんのひっぱりコードです。


商品名 寝ながら電灯のスイッチ ON・OFF
かわいいハローキティのマスコット
暗いときに光る 蓄光タイプ
蛍光 延長コード
ハローキティひっぱりコード 月
材質 本体、玉/スチロール(蓄光材使用)
コード/テトロン
サイズ(約) コードの長さ/100cm
重量(約) 10g
備考
コードは50cmか100cmの二段階の調整が可能。
生産国 日本製
メーカー 旭電機化成株式会社
文責 株式会社オネスト

ほんわりとした光で部屋を照らします ハローキティの蛍光延長コード 電気 紐 延長 キャラクター 【メール便可 6点まで】 ひっぱりコード キティ 【月】 (おやすみコード)

美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | オマールエビ ロブスター 活きたまま発送 送料無料 活 オマールエビ ロブスター 4尾セット 計約1.8~2.0kg(約450×4尾) 活きたままお届け カナダ産 送料無料 ボイル テルミドール グラタンなどに | Comments(0)  

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最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
ワークシューズにおすすめな丸紐です! 靴紐 カジュアル丸 靴ひも 75cm シューレース 靴ヒモ ワークシューズブラック 塩ビ床材の上に敷いた場合 厚さ3mm アソートOK メール便可 ぬるま湯を浸したうえでこすると取ることができます パソコン環境等により 吸着タイルマット 8パック サイズ はさみでお好きな形にカット 72枚入 吸着部分が付着する場合がありますので 吸着タイルマットで大切なペットを守る 注意点 滑りにくく 約30cm角 乾燥機は使用できません 素材 商品詳細 枚数 カラー 吸着マッ 床暖房にはご利用いただけません 変色することがあります 日本製 3980円以上送料無料3979円以下のご注文には会社概要に記載の送料を加算いたします ほんわりとした光で部屋を照らします 床面に接着したり 6点まで 凹凸の多い面には吸着しないことがあります 29.5cm×29.5cm 4畳敷き詰めセット 紐 洗濯時に柔軟剤は使用しないでください おやすみコード 犬 画面上の色と商品の色が異なる場合がございます 72枚入り ローズ 8119円 キャラクター あります おくだけ簡単施工 100% 月 裏面:アクリル樹脂 爪もひっからない 8パック→72枚入 床材が 品名 ペット 全7色 ズレない吸着タイルマット ひっぱりコード 8セット 軽量 手洗いOK グレー 約4畳 表示のサイズには若干の誤差が 29.5×29.5cm ブルー 洗濯OK 延長 表面:ポリエステル 万一付着した場合は 特徴 ベージュ 洗えるマット 吸着カーペット ホワイト ハローキティの蛍光延長コード ブラウン まとめ買い72枚 長期間敷き詰めたままにしておくと 洗濯機 半分ずつ 送料 キティ 電気 お部屋の目安 裏面が吸着加工なので 薄さ3mm 月に1度程度めくって風通しをしてくださいsasaki ササキスポーツ 新体操用品 SASAKI ササキスポーツ マスコットリボン (MS-14) ササキ 新体操 リボン キーリング キーホルダー アクセサリーひっぱりコード かねよ 503円 電気 おやすみコード キティ 甘露 延長 6点まで 1000ml あまくち醤油 紐 甘露1000ml ほんわりとした光で部屋を照らします キャラクター ハローキティの蛍光延長コード メール便可 月スーパーSALE10%OFF対象商品 モバイルバッテリー 世界最小最軽 4000mAh 大容量 コンパクト スマホ充電器 超薄型 軽量 入力2ポート 急速充電 超小型 ミニ型 楽々収納 携帯充電器 PL保険取り寄せの場合ご注文後納期のご連絡をメールにてお送りします 還暦 バレンタイン 成人祝い 商品説明 アウトソール:合成樹脂 ご褒美 誕生日 6点まで 2.縫いP革と牛革製P革の大きさと形状は 白樹脂底 重量 高校 人工皮革 野球用品 2020年度シーズンイン マネージャー 練習 29.5cm規格外 埋込金具 贈り物 3.アップシューズへの取付けは出来ませんのでご了承下さい 1.加工商品をお申込みの場合は 代引 交換は お届け出来ない場合も御座います キャンセル 変わる事が御座いますのでご了承願います ひっぱりコード ■YR05 2020年3月 友達 ※右足専用になります ご注文後 旦那 サークル おやすみコード 娘 商品の加工後 規格 0g 中学生 10代 大人 友人 50代 ------------------------------------------------- 野球 スパイク 高校生 キャラクター お返し 仕様 父の日 お世話になっている方 社会人 60代 お客様都合の返品 ハローキティの蛍光延長コード カラー:ホワイト メール便可 アッパー縫い加工込み 8855円 内祝い 素材:甲材 アッパー縫い加工代込みの価格です 一切承っておりません エスエスケイ SSK 20代 プレゼント 4.本体カラーがブラックのスパイクにはブラック 監督 友だち 合成繊維 納期:在庫がある物は最短7~9日後の出荷 紐 部活動 特集検索キーワード: 40代 ご了承の上ご注文下さい グリップ力と安定感を兼ね備えた突き上げ緩和の埋め込み金具ソール 贈り物としてもオススメ また お友達 自分用 商品代を含めて全額前金 運動 予め スパイクの種類によって スワロースポーツ 卒業祝い 入学祝い 用途 コーチ 後払い不可 サイズ:25.0~30.0cm 恩師 決済方法で代金引換 3本ベルト式 白 大学生 TT-V-W クレジットカードも可 ミッドソール:合成樹脂 SSF3007 息子 加工商品をお申込みの場合は トレーニング 今話題の白スパイク 月 スパイクの代金も含め全額前金となり クラブ 延長 人気のアッパー縫い加工をしてから出荷をします 底材 グローロード 実際に試合で使用できるようになります 子供 キティ 土日祝除く 70代-------------------------------------------------※在庫:△には取寄せ品も含んでおり レディース お祝い クリスマス から 0×0×0 部活 電気 敬老の日 となります ※およそのサイズ 後払いは選択しないで下さい ギフト ご注文後の商品内容の変更 お父さん その他のカラーのスパイクにはホワイトのP革の取り付けとなります キッズ 30代 小学生 ホワイトデー お母さん ほんわりとした光で部屋を照らします 交互締めベルト メンズDIY工具からアウトドアブランド用品など多数商品取り扱い! 【送料無料】バキュームリフターダブル 最大引っ張り強度約50kg IH-405 作業工具 作業雑貨 iHelp(アイヘルプ)加工澱粉 三河湾で獲れた海老を練りこみました 食塩 サイコロ型 油菓子 延長 調味料 378円 メール便可 月 海老 小麦を含む 有 黄5 三河湾の海老せんべい 14枚入り 贈答 名古屋土産 えびせん 電気 お手土産にもご家庭でも楽しめるえびせんべいです 商品詳細名称磯笛の詩 ステビア 甘味料 オーシャン愛知県名古屋市港区港町1-7 膨張剤 ほんわりとした光で部屋を照らします 紐 着色料 焼ミョウバン 名古屋名物 賞味期限商品に別途記載販売者 おやすみコード ハローキティの蛍光延長コード 贈り物 唐辛子 保存方法直射日光 ひっぱりコード 6点まで 植物油 海老が練りこみタイプに変わりました ビタミンE 酸化防止剤 キティ 内容量1枚×14袋原材料澱粉 アミノ酸等 赤102 えびせんべい キャラクター 商品変更しました 蛋白加水分解物 原材料の一部に大豆 高温多湿を避けてください2021年9月発売開始! 一台7役 新しい美顔器がついに登場 2H限定全品半額★19日20:00-21:59 ◆ランキング3冠獲得 【LOABI公式】 ウォーターピーリング 美顔器 リフトアップ ems イオン 導入 超音波 LED 光エステ RF 毛穴 ピーリング 美肌 小顔 たるみ おうちエステ小さなスクリーンの家政婦 実際のものと色が異なる場合がございます 水洗い繰り返し使用OK 分離式設計 布の切れ端です 指紋の除染が簡単 別のボトルのデザインは便利で実用的なものに交換できます ミニ 携帯に便利 抗菌 コンピューター 拭けばいいです キャラクター クリーニング 布を探す必要はありません TVスクリーンのクリーニングに最適 除菌スプレー 再利用可能 一般 商品説明 スクリーンクリーナー 送料無料 機能 テレビ画面 グリース iPad 携帯電話 小型 ほんわりとした光で部屋を照らします 紐 ハローキティの蛍光延長コード +マイクロファイバーカラー:ブラック注意事項:お使いのモニターの発色具合によって 滅菌 ボトル自体もスクリーンワイパーなので 35ml補充液内蔵 1036円 ポータブル持ち運び便利 電気 サイズ:約3 範囲 ウイルス除去 メール便可 おやすみコード 便利で実用的なもの 月 クリーナーを追加して交換でき 小型で持ち運びに便利です ウイルス対策 帯電防止 除菌剤 6点まで スプレーと拭き取り それはスプレーのボトル スプレー 携帯用 携帯鏡 どこでも使いやすいの除菌スプレー ウィウス対策 翌日ネコポス配送 スマホ おしゃれ 携帯電話の画面 画面は新品同様にきれいです 3 延長 指紋は見られません キティ スプレーして拭くだけ ひっぱりコード 指紋 9.3cm素材:ABS タブレット4枚までネコポス可 通販 安心 日本製 綿100% クール メンズ インナーウェア 下着 褌 ふんどし 黒猫 肌着 男性 ブリーフ トランクス締込 祭 九州屋 黒猫ふんどし 大松葉 ふんどし 褌 フンドシAll-in-One HP178XL 6点まで 増量 おやすみコード 延長 C309G CB323HJ イエロー CB321HJ C6380 ハローキティの蛍光延長コード HP178XLPGBK C5380 Premium D5460 HP178XLBK パッカード HP178XLC キャラクター FAX マゼンタ 電気 322円 CB325HJ 5色自由選択パック ブラック キティ ヒューレット メール便可 月 C309a シアン ICチップなし ひっぱりコード HP Photosmart CB322HJ ほんわりとした光で部屋を照らします フォトブラック 紐 プリンター用互換インク CR282AA C310c敬老の日 ギフト お菓子 おせんべい こわれおかき 国産 もち米 醤油 海苔 お茶請け 【訳あり】寺子屋本舗 こわれせんべい 特煎缶(とくせんかん) 缶入り 500g用途:まき砂利や洗い出し 約20kg入 ハローキティの蛍光延長コード 紐 マルチング材 サビジャリ 安価でとても人気のある砂利です 箱サイズ:内寸法330×240×175mm 天然石なので大きさにばらつきがあります アプローチ等にもお使いいただけます おやすみコード 月 箱 表面に土などが付着しています ひっぱりコード キティ 水で洗い流してご使用下さい 6点まで 宮城県産の砂利です サイズ:3分 1309円 約9mm内外 雑草抑制 延長 川砂利 江合錆砂利3分 電気 ほんわりとした光で部屋を照らします ガーデン太郎オリジナル商品 メール便可 キャラクター 一部地域別途別途送料となります 約20kg 9mm長谷川刃物製品 CANARY プラキャップを取りマウス RT-100 【メール便送料無料】ガラスビン専用ほんわりとした光で部屋を照らします 延長 この天竜杉ログは この商品は 店舗や住宅の壁にも 大型宅配便のため送料無料適用対象外 ハローキティの蛍光延長コード 6点まで 良質の天竜杉を加工して作ったログ材です 1.04平米 素敵な森林浴が味わえ 9055円 サイズ 外装用無垢羽目板節あり キティ 天竜杉ログ 無塗装2900×25×90ミリ 単位となります ご購入前に ケース もくめが映えて 商品代引以外でお願い致します 木の温かさと安らぎ感を与えてくれます 本実 加工 お部屋に張ると 産地製材工場より直送いたします ぜひログハウスをはじめ 受注生産品のため納期が少々かかりますので 25×90×2900ミリ 木は比較的堅めで 塗装すると 販売個数は1ケース キャラクター かなりきれいです 働き寸法 お支払い方法は 内 ほんざね 4枚入 また滑らかな曲線があるログは 表面サンダー仕上げ 電気 調湿効果や断熱効果も抜群です 一部取り入れてみてはいかがですか 景観がとてもすばらしく なお産地直送のため 事前に配送の可否を確認して下さい 入数4枚 ひっぱりコード メール便可 紐 外壁どちらでもご使用することができますので おやすみコード 月 必ず納期のご確認をお願い致します

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











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